Question 1

제휴업체와 문제가 생기면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

계약 이후 발생하는 서비스 관련 분쟁은 원칙적으로 계약 당사자인 고객님과 제휴업체 사이에서 해결하셔야 합니다. 다만 저희 고객센터로 상황을 알려주시면 원만한 해결을 위해 중재 역할을 시도해드리고 있으니 참고해주세요.

Question 2

청소 당일 제가 준비해야 할 것이 있나요?

Accepted Answer

출입 방법과 주차 공간을 미리 확인해두시고, 특별히 신경 써야 할 오염 부분이 있다면 담당 업체에게 미리 전달해두시면 좋습니다. 그 외에는 대부분의 준비물과 장비는 업체가 직접 가져오므로 별도로 준비하실 것은 많지 않습니다.

Question 3

이사 견적은 실제 비용과 얼마나 차이가 날 수 있나요?

Accepted Answer

전화 견적은 실제 짐 양이나 현장 조건에 따라 최종 금액이 달라질 수 있어 다소 차이가 발생할 수 있습니다. 정확한 비용을 원하신다면 방문견적을 요청하시는 것이 실제 결제 금액과의 오차를 줄이는 데 도움이 됩니다.

Question 4

사다리차는 무조건 불러야 하나요?

Accepted Answer

엘리베이터가 없거나 짐이 커서 계단 이동이 어려운 경우에는 사다리차를 권해드립니다. 건물 구조와 짐 상태에 따라 필요 여부가 달라지므로, 방문견적 때 담당자가 직접 확인 후 안내해드립니다.

Question 5

회원으로 가입하지 않아도 견적을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 대부분의 견적 신청은 회원가입 없이도 진행됩니다. 다만 신청 이력을 관리하거나 재문의를 편하게 하고 싶으시다면 간단한 가입을 통해 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.

Question 6

이사 중 물건이 파손되면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

파손 발생 시 보상 여부와 범위는 계약한 제휴업체의 약관 및 보험 가입 여부에 따라 달라집니다. 계약 전 파손 보상 조건을 꼭 확인하시고, 실제 문제가 발생하면 해당 업체와 직접 협의하여 처리하셔야 합니다.

충청북도 진천군 포장이사 업체 6곳 비교

진천군 포장이사 업체 목록