Question 1

여기를 통해 신청하면 비용이 더 저렴해지나요?

Accepted Answer

여러 제휴업체의 견적을 한자리에서 비교할 수 있다 보니 결과적으로 합리적인 가격을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 다만 가격을 직접 책정하는 것은 아니며, 최종 금액은 각 업체와의 협의로 정해집니다.

Question 2

개인정보는 안전하게 관리되나요?

Accepted Answer

네, 고객님이 입력하신 정보는 견적 진행을 위한 목적으로만 제휴업체에 전달되며, 관련 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다. 견적 상담이 종료되거나 일정 기간이 지나면 정책에 따라 정보가 파기되니 안심하고 이용하셔도 됩니다.

Question 3

전화 상담과 온라인 신청 중 어느 쪽이 더 빠르게 연결되나요?

Accepted Answer

온라인 신청은 담당 업체 배정 후 순차적으로 연락이 가는 구조라 다소 시간이 걸릴 수 있고, 전화 상담은 즉시 연결되어 더 빠르게 진행되는 경우가 많습니다. 일정이 급하시다면 전화 상담을 이용해보시는 것도 방법입니다.

Question 4

창문이나 베란다도 기본으로 청소해주나요?

Accepted Answer

업체와 청소 상품에 따라 기본 항목에 포함되기도 하고 별도 옵션으로 추가되기도 합니다. 정확한 포함 여부는 견적 상담 시 담당 업체에게 직접 확인해보시길 권합니다.

Question 5

청소 후에 하자가 발견되면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

청소 완료 후 미흡한 부분이 있다면 가능한 한 빨리 담당 업체에게 연락하여 재청소나 보완을 요청하시는 것이 좋습니다. 계약 시 하자 발견 시 처리 방법에 대해 미리 안내받아두시면 더욱 원활하게 대응하실 수 있습니다.

Question 6

청소 당일 집에 꼭 있어야 하나요?

Accepted Answer

짐이 없는 빈 집인 경우 반드시 계신 필요는 없지만, 도어락 비밀번호 공유나 출입 방법을 미리 조율하셔야 합니다. 다만 특별한 요청 사항이 있으시다면 청소 시작 시점에 함께 계셔서 안내해주시는 것도 좋은 방법입니다.

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