Question 1

사다리차는 무조건 불러야 하나요?

Accepted Answer

엘리베이터가 없거나 짐이 커서 계단 이동이 어려운 경우에는 사다리차를 권해드립니다. 건물 구조와 짐 상태에 따라 필요 여부가 달라지므로, 방문견적 때 담당자가 직접 확인 후 안내해드립니다.

Question 2

청소하는 날 집에 꼭 있어야 하나요?

Accepted Answer

짐이 없는 빈 집이라면 반드시 계실 필요는 없지만, 도어락 비밀번호 공유나 출입 방법은 미리 조율해두셔야 합니다. 특별히 신경 써야 할 부분이 있다면 시작 시점에 함께 계셔서 안내해주시는 것도 좋습니다.

Question 3

곰팡이 제거도 청소 서비스에 포함되나요?

Accepted Answer

가벼운 곰팡이는 일반 청소 과정에서 함께 제거될 수 있지만, 심한 경우 곰팡이 제거 전문 시공이 별도로 필요할 수 있습니다. 곰팡이 상태가 심하다면 현장 확인 후 관련 서비스가 가능한 업체를 안내해드립니다.

Question 4

추가비용이 발생하는 경우는 어떤 것들이 있나요?

Accepted Answer

견적 당시보다 짐이 늘어나거나, 사다리차가 추가로 필요하거나, 엘리베이터 이용이 어려운 경우 등 현장 상황이 달라지면 추가비용이 발생할 수 있습니다. 이런 상황을 최소화하려면 견적 요청 시 정확한 짐 정보를 전달하시는 것이 중요합니다.

Question 5

여기를 통해 신청하면 비용이 더 저렴해지나요?

Accepted Answer

여러 제휴업체의 견적을 한자리에서 비교할 수 있다 보니 결과적으로 합리적인 가격을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 다만 가격을 직접 책정하는 것은 아니며, 최종 금액은 각 업체와의 협의로 정해집니다.

Question 6

개인정보는 안전하게 관리되나요?

Accepted Answer

네, 고객님이 입력하신 정보는 견적 진행을 위한 목적으로만 제휴업체에 전달되며, 관련 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다. 견적 상담이 종료되거나 일정 기간이 지나면 정책에 따라 정보가 파기되니 안심하고 이용하셔도 됩니다.

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